Melanie2web : comment accéder à la messagerie Mel ?

L’espace de communication Melanie2web est une plateforme réservée aux agents des ministères.  Ce sont ces derniers qui ont donc accès à cette messagerie Mél.

La connexion sur le service Melanie2web est très facile. Suivez ce guide pour avoir plus d’informations à ce propos.

Melanie2web : une messagerie des agents des ministères français

Melanie2web din est la plateforme de communication des professionnels dédiés. L’accès au compte Cerbère est alors consacré à ces derniers. En effet, Melanie2web est l’espace de communication des agents de ministères français. Plus précisément, il est fait pour les agents du :

  • Ministère du Développement durable ou de la Direction départementale du Territoire ou DDT
  • Ministère de l’Agriculture
  • De la Direction départementale interministérielle ou DDI

Il est à noter que ces agents doivent être présents dans l’annuaire Amande du Ministère du Développement durable.

Les démarches d’accès à la messagerie

Pour se connecter au service Melanie2web, il faut suivre des étapes simples, précises et faciles :

  • Se rendre sur le webmail Mel mel.din.developpement-durable.gouv.fr
  • Insérer son nom d’utilisateur
  • Saisir son mot de passe
  • Confirmer l’authentification et cliquer sur le bouton « Connexion »

Un agent du ministère cité ci-dessus peut alors accéder à sa messagerie Mél après l’authentification sur la plateforme. Le bon suivi de ces étapes est ce qui permet à l’agent d’être authentifié sur Mél web.

La connexion sur cet espace de communication peut se faire via un ordinateur ou bien depuis un mobile.

NB : Il est possible pour un agent de s’authentifier via le service FranceConnect. Et pour l’identification, il est faisable d’opter pour le portail EAP identification.agriculture.gouv.fr.

Les problèmes courants sur le service Melanie2web

Certes, les agents des ministères utilisant Melanie2web peuvent rencontrer des problèmes de connexion. Parmi les situations les plus courantes figurent :

  • Le blocage du compte
  • Le piratage
  • La perte d’identifiant
  • L’oubli du mot de passe

Ce qu’il faut faire en cas de problème de connexion

Vous n’arrivez pas à vous connecter sur la messagerie webmail Melanie2web ? Ne vous en faites pas, des solutions sont à votre disposition. En effet, vous pouvez immédiatement contacter le ministère. Cela peut se faire par téléphone, par mail ou en vous rendant directement aux cabinets ministériels.

Il est aussi envisageable de consulter la page de contact du site www.ecologie.gouv.f.

Sur ce, vous pouvez résoudre facilement votre problème de connexion et utiliser sereinement la messagerie Mél. Vous aurez aussi des réponses précises et claires à toutes vos interrogations concernant la messagerie de cette plateforme.